Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn tại p888

Trang này giải thích cụ thể cách p888 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng trên thiết…

Bảo mật dữ liệu cá nhânMã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá thông tinHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
p888 Chính sách bảo vệ dữ liệu của bạn tại p888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thao tác trên dữ liệu của mình.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và cung cấp mã xác thực OTP khi được hỏi.
Thư điện tử Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của p888 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số điện thoại đã đăng ký để đội ngũ xác minh và phản hồi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để tự kiểm tra, tải xuống hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày trên nền tảng p888. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL; mọi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua lớp xác thực riêng trước khi được ghi nhận vào tài khoản.

Mã hoá dữ liệu giao dịch Toàn bộ dữ liệu nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ, không ai ngoài hệ thống xử lý thanh toán có thể đọc nội dung giao dịch.
Xác thực hai bước & OTP Khi bạn đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Thao tác chỉ hoàn tất sau khi bạn nhập đúng mã trong thời gian quy định.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ tổ chức quảng cáo nào. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách p888 xử lý thông tin cá nhân, quyền yêu cầu dữ liệu và cách bảo vệ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua khung chat trên ứng dụng.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Bạn có thể xem, tải xuống hoặc gửi yêu cầu xoá. Yêu cầu xoá sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để xác minh giao dịch. Không có bên quảng cáo hay tổ chức nào khác nhận được thông tin này từ chúng tôi.

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất cứ lúc nào, nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá để không thể liên kết lại với bạn.

Hệ thống gửi thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Kích hoạt xác thực hai bước qua OTP trong phần Cài đặt bảo mật để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.